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产品质量保证

消费者自购买声丽创音产品之日起,最长可享有5年保修期。在该保修期间内出现有关产品质量的问题,本公司在锁定范围内对产品进行无偿维修。被保证并不是对顾客所拥有的权力进行约束,有关保修期后的修理等其他事项,请到产品购买店或本公司进行问讯。

保修期适用

在本公司认定的专卖店内购买声丽创音产品的消费者,可在购买或者交付之日起享有5年保修期(casual line系列产品和SonicPLUS系列为3年,SonicKIT产品为1年)。在认定专卖店以外的店铺购买,且产品保证书内包括了店方印章等所有必要事项,消费者自购买或交付之日起享有一年保修期。

保证期的继续

消费者在保修期间内将产品转让,店方将保证书内容变更的情况下,下一位产品所有者拥有余下的保修期。产品保修期为5年(casual line系列产品和SonicPLUS系列为3年,SonicKIT产品为1年,在认定专卖店以外购买的产品为1年)。

[注意]

本公司与网络贩卖等不被公司承认的产品销售无关。而且本公司不会对指定经销商以外的其他店铺发货。通过正规渠道以外购买的产品,因为无法保证保修期,对于该产品产生的风险与后果本公司不负任何责任,还请谅解。为避免您遭受不必要的经济损失,如有任何疑问,请务必在购买前向公司问讯。

以下是即使在保修期也要收取维修费用的情况。

  • ●没有提出能够证明产品是在保修期间内的保证书;
  • ●保证书内没有店方印章等必要事项,或内容有涂改痕迹;
  • ●对由于使用方法错误或人为事故造成的损伤的修理;
  • ●对由于安装方法错误或人为事故造成的损伤的修理;
  • ●对由于安装遗漏或人为事故造成的损伤的修理;
  • ●对由于外界原因(机械等)造成的损伤的修理;
  • ●对由于安装车辆原因(电压异常,不正常振动,电线短路等)造成损伤的修理;
  • ●对用于商业用途或在其他通常范围以外使用的产品的修理;
  • ●对由于自然灾害或其他不可抗力因素造成的损伤的修理。

即使在保修期也要收取维修费用的情况(根据状况不同也许会出现无法安装的情况,还望谅解)。

  • ●产品被本公司或本公司以外的人进行改造或分解等;
  • ●对产品制造号码被取下或篡改的产品的修理(没有制造号码的产品除外);
  • ●对从产品上拆卸的元件(扬声器单元等)的修理。

以下服务不在产品保证范围以内。

  • ●维修产品的拆卸,返厂维修,产品邮寄等需要的费用;
  • ●关于代替机器或代替车辆的出借的费用;
  • ●系统升级,更换的维修以外作业的费用;
  • ●针对声频文件丢失的情况进行的修复和补偿。

本公司不进行产品的拆卸和有关产品修理的人员直接派遣,有关事项请与邻近的专卖店联系。

本保证只限于中国大陆地区。

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